Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья

Сергей Фоменков, вице-президент по коммерции, ООО "Торговый дом "Евросеть", Москва

Дуглас Мак-Грегор (1906-1964) - доктор философии Гарвардского института. Сначала 1950-х годов в первый раз определил свои идеи об управлении. В 1960 году они были размещены в его главном труде «The Human Side of Enterprise» («Человеческая сторона предприятия»).

Представьте последующую картину. Вы приобретаете полностью выгодный Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья бизнес, вкладываете миллионы баксов США, уже рисуете перспективы развития и картину грядущего фуррора. И вдруг оказывается, что 80% служащих отрешаются работать в Вашей компании. Вы им сулите золотые горы, предлагаете увлекательный мотивационный пакет, перспективы карьерного роста и т. д. А они в ответ - заявление об уходе. Звучит неправдоподобно? Но конкретно Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья с таковой ситуацией столкнулась компания «Евросеть».

Когда «Евросеть» заполучила в Воронеже сеть салонов связи «СССР», колебаний в том, что процесс поглощения пройдет безболезненно, фактически не было. Сеть работала удачно, и мы были убеждены: заморочек с персоналом не возникнет. Но уже 1-ые шаги проявили, как глубоко мы ошибались. А Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья общее собрание персонала приобретаемой компании развеяло все наши иллюзии. Мы поведали, как любопытно будет работать в транснациональной компании, фаворите рынка. Обрисовали перспективы карьерного роста, обещая стабильность, достойные внимания мотивационные программки, увеличение зарплаты вдвое. Ответом были не поддающийся объяснению скептицизм и недоверие. Как следствие, после 2-ух недель работы из Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья 250 человек осталось два 10-ка служащих. Они и доныне удачно трудятся, а вот другие предпочли уволиться.

Предчувствуя вероятный отток персонала, мы собрали по всей сети двести человек и бросили их затыкать брешь в Воронеже. Стабилизация создавшейся ситуации заняла около 3-х месяцев. Предпосылкой этой и многих 10-ов схожих историй, случившихся Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья на фоне слияний и поглощений в российском бизнесе, явилась резкая смена корпоративной культуры.

Когда руководителю необходимо формализовать корпоративную культуру

Если вначале корпоративная культура формируется неформально (по принципу «делай, как я»), то с ростом компании происходит ее размывание.

Приходят новые сотрудники, и управляющий уже не может повлиять личным примером на весь коллектив Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья. Если на первых шагах формирования компании Генеральный Директор, нередко он же собственник, всегда на виду, его рабочее место находится в зоне досягаемости, он вкупе со всеми пьет чай, можно копировать его поведение, деловой стиль, то по мере роста компании ситуация изменяется.

У отца-основателя возникают отдельный кабинет, секретарь, сейчас Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья управляющий обязан получать информацию о внутренней жизни компании через посредников. Эти сведения, также послания Генерального Директора коллективу трансформируются. На замену личному примеру управляющего приходят неформальные традиции, неписаные правила, корпоративные смешные рассказы и истории. Конкретно в этот период появляется необходимость формализации корпоративной культуры.

Гласит Генеральный Директор

Александр Резник | Генеральный Директор ООО Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья «Триал Маркет», Москва

ООО «Триал Маркет» образовано в 2001 году. Дистрибьютор в области упаковочных и расходных материалов, канцелярских и хозяйственных продуктов, бытовой химии. Работает в Москве и регионах. Численность служащих - более 160 человек.

С ростом бизнеса нужно структурировать все процессы, в том числе управление персоналом. Тут на помощь Генеральному Директору должны придти Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья топ-менеджеры и HR-специалист. Задачки управляющего, таким макаром, - сформировывать управляющую команду, находить топ-менеджеров, ставить перед ними стратегические цели и побуждать на работу.

В возрастающей компании приходится наращивать дистанцию меж управляющим и подчиненными. Это с трудом дается «старичкам»: ранее все вкупе прогуливались пить пиво, а сейчас один стал начальником Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья, а другой - подчиненным. Посреди издавна работающих служащих возникают недовольные, а вот новые спецы сходу начинают играть по введенным правилам (а именно, соблюдают дистанцию). При всем этом безизбежно происходит разрушение сложившейся культуры. Пример: формируются древняя и новенькая команды, любая со своими канонами и идеологическими вдохновителями. Генеральному Директору в таковой Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья ситуации приходится выбирать, с какой группой ему удобнее работать, или делать все для их объединения. А слиться сотрудники могут только при наличии единой цели. Задачка Генерального Директора состоит конкретно в том, чтоб сконструировать эту цель, донести ее до всех и вынудить в нее поверить.

Я не так давно оказался в Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья схожей ситуации. Пробовал различные пути решения, но в конечном итоге пришлось расстаться с некими давнешними сотрудниками. Я предпочел работать с людьми, с которыми говорю на одном языке. Это и «старые» члены команды, и новые сотрудники, которые подбирались с учетом их соответствия задачкам и сложившимся основам внутренней Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья культуры. Такое положение дел может появляться не только лишь в итоге роста компании, да и при слияниях и поглощениях.

Ведает практик

Александр Веренков | Заместитель Генерального Директора ЗАО «БДО Юникон», Москва

ЗАО «БДО Юникон» - русская аудиторско-консультационная компания. Работает на рынке с 1989 года. Член интернациональной аудиторской сети BDO International. По результатам рейтингов аудиторско-консалтинговых Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья групп Рф, раз в год проводимых журнальчиком «Эксперт», «БДО Юникон» в течение последних 10 лет размеренно занимает 1-ое место посреди государственных аудиторских компаний по объему выручки от аудиторских и консалтинговых услуг. В штате - более 1400 профессионалов. Основной ценность в развитии «БДО Юникон» - это инвестиции в проф рост служащих.

Система Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья ценностей, основанная на лидерстве, наверняка, самая крепкая, так как соединяет внутри себя наглядность, авторитетность и административную поддержку. Роль фаворита в разработке положительной социально-психологической атмосферы в коллективе - главная. Но способна ли такая система развиваться, трансформироваться в стремительно эволюционирующем мире, тем паче выживать в критериях неизменной смены управляющего? Сомневаюсь Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья. В моей практике был случай, когда компанию с неплохой корпоративной культурой стали покидать сотрудники. Они не выдержали нередкой смены зарубежных партнеров, любой из которых за маленький срок почти все разрушал, но не успевал сделать и закрепить новое.

Как нова мысль корпоративной культуры

Зарождение корпоративной культуры на Западе, как принято считать, началось с Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья компании Форда: основоположник компании здоровался со своими рабочими за руку и поздравлял их с семейными торжествами.

Незримо корпоративная культура была и в нашей стране во времена СССР. Правда, стержнем этой культуры была коммунистическая идеология с ее ценностями и моральным кодексом строителя коммунизма в базе. После революции 1917 года неформальная Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья корпоративная культура частично заменила людям классическую религию. Посреди инструментов корпоративной культуры той эры - майские и ноябрьские демонстрации, субботники, организация торжественных вечеров, коллективных выездов «на картошку» и т. п.

По материалам веб-сайта Пермский аналитический центр

Критические меры по спасению корпоративного духа

Многие руководители для поддержания «былого духа» включают репрессивные Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья, административные рычаги, совсем добивая те эмбрионы корпоративной культуры, которые были посеяны. Репрессии вызывают недопонимание сначала у «старой гвардии» - носителей базисных основ, которые начинают покидать компанию.

1. Включение административных рычагов управления. Управляющий увеличивает контроль над сотрудниками, вводит систему штрафов и другие «страшилки». Бизнес начинает строиться на условных рефлексах, а Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья центральное место занимает культ власти.

Эффективность схожих компаний зиждется на вере в «царя-батюшку», друг в друга, на личных связях и воздействии внутренних неформальных фаворитов. Тут не достаточно бюрократии, но решения личны и чувственны. Руководители среднего звена обычно слабо подготовлены, их предназначение произвольно, текучесть кадров размеренно высока. В таких компаниях много молвят Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья о коллективизме и неформальных ценностях. На практике ценности личны и каждый раз интерпретируются в согласовании с необходимым и комфортным раскладом. Все пробы сделать корпоративную культуру терпят фиаско. При всем этом ослабление центра власти действует на компанию деструктивно - система просто перестает работать. Поиск нового центра власти резвого эффекта не дает Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья. Как следствие - компания или стагнирует, или разрушается, или оправляется от кризиса с большенными потерями.

2. Предназначение лиц, ответственных за формирование и внедрение корпоративной культуры. Поняв необходимость формализации корпоративной культуры, управляющий делает особый отдел, к примеру, организационного развития либо мотивации. Конкретно эти подразделения в почти всех компаниях занимаются корпоративной Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья культурой. Спецы начинают с точного определения понятия «корпоративная культура», вырабатывают принципы, которые должны лежать в ее базе, кропотливо фиксируют все в документах (положениях). Трудности появляются при воплощении теории в жизнь. Люди, которые не достаточно понимают в предмете, разрабатывают псевдокультуру. Остальным сотрудникам остается только потешаться над «новой корпоративной культурой» и имитировать Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья ее внедрение. Через какое-то время, разуверившись в эффекте от новаторства, управляющий реструктурирует отдел или уменьшает его стопроцентно. Мысль формирования корпоративной культуры в компании отчаливает в длинный ящик.

Гласит Генеральный Директор

Александр Резник | Генеральный Директор ООО «Триал Маркет», Москва

Корректировать деяния по формированию корпоративной культуры - дело тонкое, требующее Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья роли HR-специалиста. «Ответственного за корпоративную культуру» вообщем нельзя назначить: идеологический фаворит и просто шеф - не одно и то же. Роль фаворита должен взять на себя топ-менеджер, который будет заниматься этим по призванию и может «зарядить» подчиненных. Это не просто админ. Это бизнесмен по духу и интегратор во отношениях. На шаге Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья становления компании таким человеком выступает собственник. Позже им может быть Генеральный Директор, разделяющий ценности собственника.

Я как Генеральный Директор считаю необходимым оценивать сложившийся в компании локальный климат. Когда в компании 100-200 человек, все они на виду - приметно, как люди меж собой разговаривают, конфликтуют, кого внемлют. Чтоб использовать формализованные инструменты работы Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья с персоналом, компания должна дорасти до определенного уровня. В моем случае - до уровня более 100 человек. Но это находится в зависимости от бизнеса. Думаю, что есть компании, где необходимо все верно определять уже при штате в 20 человек. Главное - не уничтожить предпринимательский дух в юный организации.

Резюмируя, можно Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья сказать: корпоративная культура на каждом шаге развивается по своим законам, и чем крупнее компания, тем паче структурированной и формализованной должна быть работа с ней.

3. Приглашение наружных профессионалов для решения внутренних заморочек. Генеральный Директор, который осознаёт, в чем недочеты корпоративной культуры компании, но не знает, как их восполнить, может обратиться к наружному консультанту Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья. Но даже сильный идеолог, «инженер человечьих душ» не сумеет придти и настроить, как рояль, совершенно подходящую Вам корпоративную культуру. Выстраивать ее элементы он будет исходя из собственных представлений, которые могут расходиться с Вашими взорами. Исправлять ошибки в идеологии либо миссии компании очень трудно, это очень длинный Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья и детализированный процесс, а итог не всегда предсказуем.

Как сделать эффективную корпоративную культуру

1. Роль Генерального Директора

Носителем и идеологом корпоративной культуры, на мой взор, должны быть основоположники компании и ее Генеральный Директор. Таковой метод поддержания корпоративного духа и формирования корпоративной культуры в целом я считаю более естественным и плодотворным.

Гласит Генеральный Директор

Алексей Комаров Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья | Генеральный Директор компании RusHunt, Москва

RusHunt - русская компания, практикуется на поиске управляющих высшего звена (еxecutive search). Применяет передовые западные и отлично зарекомендовавшие себя российские технологии вербования высококвалифицированного персонала. Это позволяет отыскивать наилучших профессионалов рынка, не прибегая к использованию доступных каждому кадровому агентству баз данных соискателей. RusHunt оказывает Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья также консультационные услуги в работе с персоналом: анализирует предпосылки проблемных ситуаций, предлагает способы их решения.

В почти всех удачных компаниях 1-ое лицо является не просто фаворитом, да и без преувеличения «корпоративным мифом» (примерами могут служить ИKEA либо «Мишлен»). Каждому сотруднику известна биография управляющего, история его личного фуррора, которая привела Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья к благоденствию компании. Новеньким нередко цитируют афоризмы, приписываемые первому лицу, и говорят эпизоды, когда ему удавалось с честью выпутаться из сложных ситуаций. Этот нимб не должен блекнуть. Образ обладателя - очень принципиальный мотивирующий фактор.

2.Основополагающие принципы

В базе корпоративной культуры всегда лежат общечеловеческие ценности. Само слово «культура» предполагает их Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья наличие (см. Полярные принципы корпоративной культуры).

Полярные принципы корпоративной культуры

Дуглас Мак-Грегор выделяет два главных принципа, которые можно положить в базу управленческой теории.

1-ый принцип говорит, что все люди вначале ленивы, вороваты, неисполнительны и т. д. Они требуют полного контроля. Корпоративная культура, основанная на этом принципе, должна быть культурой кнута и Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья пряника.

2-ой принцип заключается в признании, что человек - существо разумное. Чтоб реализовались его наилучшие свойства, нужно сделать надлежащие условия для раскрытия всех его талантов.

Эти принципы - два последних полюса, а правда, как обычно, кроется кое-где в центре!

Свобода. Человеку характерно находить правду и грезить о Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья свободе. Но чем больше человек получает познаний, тем больше он от их зависит. Чем больше получает свободы, тем наименее свободным становится. На этом финомене основан 1-ый принцип корпоративной культуры. Чем посильнее сотрудник чувствует дух свободы в компании, тем крепче он к ней привязан.

Справедливость. Корпоративная культура соединяет воединыжды общество людей. Их Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья личная свобода ограничена рамками общих целей и ценностей организации. Но это ограничение не должно перебегать ту грань, за которой человек начинает чувствовать себя несвободным. Этот еле уловимый предел и именуется справедливостью.

Кроме свободы и справедливости в базе корпоративный культуры лежат и другие общечеловеческие духовные ценности, без которых человек не Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья мыслит себя, как не мыслит себя вне социума (см. Управляющий должен быть справедливым).

Управляющий должен быть справедливым

Рассуждая о справедливости управляющего, я вспоминаю рассказ А. Новикова-Прибоя о боцмане и мичмане. У боцмана была томная рука, и каждый раз она наказывала недобросовестного матроса за определенные провинности. Синяки воспринимались матросами Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья как безопасный пустяк, выбитые зубы и свернутые челюсти - как легкое недоразумение.

На корабле служил также мичман - интриган высшей пробы. Он не раздавал зуботычин, но его утонченные воспитательные беседы и наказания вызывали у матросов ступор, ярость и озлобленность.

Боцмана мореплаватели всегда щедро угощали в кабаках при сходе на сберегал, а позже Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья чуть живого несли на корабль. Мичмана же, напротив, норовили напоить и подставить. Что ими двигало, если не чувство справедливости? Боцман жесток, но справедлив! Все другое не в счет. А мичман, на физическом уровне не обидевший ни 1-го матроса, не отыскал сердечной любви у их, так как был Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья подлым человеком.

Гласит Генеральный Директор

Александр Резник | Генеральный Директор ООО «Триал Маркет», Москва

Руководителю, формирующему корпоративную культуру, следует уделять внимание созданию особенного локального климата. Люди должны желать работать в Вашей компании, гордиться этой работой, им должно быть комфортабельно. Состояние удовлетворенности выражается в том, что, во-1-х, сотрудник не глядит на сторону Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья, во-2-х, с наслаждением идет на работу и делает свои обязанности.

До того времени, пока не плохая атмосфера в коллективе остается для человека весомым фактором, он будет находиться в коллективе. Когда начинают перевешивать другие причины (к примеру, средства и соц статус), сотрудник начинает находить более симпатичные предложения Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья.

Принципиальным параметром корпоративной культуры является взаимопонимание меж членами команды. Если нет согласия, достигнуть фуррора очень трудно.

Ведает практик

Александр Веренков | Заместитель Генерального Директора ЗАО «БДО Юникон», Москва

В базе корпоративной культуры может лежать принцип индивидуализма, понимаемый как учет индивидуальных особенностей служащих. Современный бизнес вступил в период расцвета индивидуализма, и осознание Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья психологии человека стало насущным требованием для Генерального Директора. Только личности делают реальный коллектив, потому служащих необходимо ценить и уважать. От недобросовестных и недостойных почтения необходимо по способности избавляться: современный бизнес, к огорчению, не оставляет времени для перевоспитания. Служащих нужно мотивировать. Время от времени считают, что работа в компании Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья с известным брендом уже сама по для себя делает сотрудника ее патриотом. Это не так. Единый корпоративный дух появляется и крепчает, когда коллектив чувствует на для себя воздействие достигнутых больших результатов.

Ведает практик

Нина Литвинова | Директор департамента по управлению персоналом компании «Арпиком», Москва

Компания «Арпиком» сотворена в 2003 году в Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья качестве управляющей компании холдинга «Ресторанная проф компания» (Restaurant Professional Company - отсюда российское заглавие). В текущее время компании принадлежат рестораны в Москве: четыре стейк-хауса Goodman, фиш-хаус «Филимонова и Янкель», 6 пивных ресторанов «Колбасофф», три французских кафе «Ле Гато», кафе «Ле Гато-экспресс», итальянский ресторан и кулинария домашней кухни «Мамина паста Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья». Проф управление как механизм работы призвано стать не только лишь залогом благоденствия каждого заведения, да и шагом к построению более цивилизованной инфраструктуры в целом.

В базе нашей корпоративной культуры лежит принцип «профессионализм во всем». Это кредо компании, то, что соединяет воединыжды команду, - общая мысль, можно сказать, философия. Также принципный Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья момент для нашей корпоративной культуры - отношение к сотрудникам. Мы интенсивно инвестируем в развитие персонала. Может быть, мы станем первой компанией, которая введет опционы для всех служащих. В этом тоже выражается наше отношение к людям. Для фуррора компании очень принципиально, чтоб все сотрудники делили корпоративные ценности. Были случаи Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья, когда мы расставались с людьми только из-за того, что они не следовали корпоративным принципам.

3.Воздействие типа компании на корпоративную культуру

Создавая корпоративные ценности, Вам непременно нужно учитывать род деятельности организации. Так, для компаний, работающих в сфере услуг, принципно принципиально особенное отношение к людям. Главное значение в этой сфере имеет искренняя любовь Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья к клиенту. Только она может побудить клиента в ответ обожать компанию и воспользоваться ее услугами. Корпоративная культура компаний, работающих на рынке услуг, должна быть проникнута атмосферой обоюдного почтения, творчества, инициативы (броский пример - компания «Евросеть»). Чтоб поддерживать такое положение дел, ценности компании нужно зафиксировать в виде постулатов. Принимая новых Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья служащих на работу, необходимо узнать, делят ли они общие ценности. Описанная система свойственна для компаний, нацеленных на итог.

Сотрудники производственных организаций больше всего ценят стабильность. Это связано с тем, что на производстве деяния персонала нацелены сначала на процессы. Главный фактор фуррора при всем этом - стабильность.

Если компания работает Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья в рыночном секторе с высочайшей конкурентнстью, полезно объединяться против наружной опасности. Конкретно принцип противоборства наружному агрессору содействует формированию корпоративной культуры в оживленных рыночных компаниях. Например, персонал соединяется воединыжды против соперника и действует как слаженная команда, стремясь к единой цели.

Как вынудить корпоративную культуру работать

Чтоб корпоративная культура не «пылилась на полке Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья», ее главные принципы должны изменяться. В особенности это касается больших компаний. Преобразования появляются в неизменном контакте менеджеров с подчиненными благодаря наличию неформальной среды для общения - в пивном баре, на корпоративной вечеринке, в курилке, в кулуарах. Если люди ощущают справедливое и последовательное воплощение управлением в жизнь заявленных принципов, соответствие Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья слов и дел, корпоративная культура приносит плоды. Это очень тщательная работа, но эффект от нее превосходит все ожидания (см. Способы внедрения и поддержки корпоративной культуры).

Способы внедрения и поддержки корпоративной культуры

В Стране восходящего солнца и США:

корпоративная адаптация новых служащих с целью посодействовать им включиться в Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья рабочий процесс;

изложение корпоративных ценностей, девизов и правил

в брошюрах, сообщениях, на щитах и средством корпоративных СМИ;

постоянные выступления управления с разъяснениями корпоративных ценностей, целей

и правил;

каждодневное вдохновление персонала на работу - пение гимна, выступления ведущих служащих с освещением поставленных перед коллективом целей.

В Рф:

пение корпоративного гимна (компания Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья «Социальная инициатива»);

празднование общегосударственных торжеств в кабинете либо ресторане;

совместные туристские поездки;

спортивные мероприятия (футбол, автоспорт, бассейн);

видеоклипы об увлекательных хобби служащих («Брянский мясокомбинат»);

кооперативный досуг (охота, боулинг, бальные танцы, керлинг);

особенные корпоративные традиции (капустники в денек рождения компании).

По материалам книжки: Самоукина Н. Действенная мотивация персонала при малых Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья денежных издержек. М.: Верхушка, 2006

Ведает практик

Нина Литвинова | Директор департамента по управлению персоналом компании «Арпиком», Москва

Обучение может выступать одним из методов формирования корпоративной культуры организации. Главное, чтоб, получив познания, сотрудник имел возможность применить их на практике.

Как я уже гласила, принцип корпоративной культуры нашей компании - профессионализм. Для его Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья внедрения около года вспять мы запустили программку «Тренинги генерального управляющего». Программку ведет конкретно генеральный управляющий, цель - обучить служащих гордиться профессией. Для нашей отрасли это в особенности принципиально, так как не тайна, что работать официантами идут в главном студенты и большая часть из их вначале рассматривают эту работу как временную. Другая ситуация на Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья Западе - там официанты гордятся собственной профессией, работают по 30 лет и больше (я знаю такие примеры). Нам пока ранее далековато, но мы, провозгласив профессионализм принципом корпоративной культуры, воплощаем его при помощи системного обучения.

Не считая того, в качестве инструментов мы используем корпоративную газету, информационные листы, корпоративные мероприятия, организуемые по заблаговременно Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья обмысленной схеме.

Гласит Генеральный Директор

Александр Резник | Генеральный Директор ООО «Триал Маркет», Москва

Самый действенный (но не всегда самый обычный) метод привить в компании новые правила - это принять на работу новых людей. Вновь пришедшие люди обычно делают все установленные требования (понятно, что новый сотрудник в одиночку навряд ли будет Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья против их протестовать). В моей практике было много таких примеров: человек уходит из компании (его не устраивают какие-то порядки), а на новеньком месте с первого денька делает похожие правила. Дело в том, что он приходит не биться с корпоративной культурой, а стать дополнительным кирпичиком в организации Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья. Всегда стоит вначале принимать на работу кандидатов, которые вписываются в сложившуюся корпоративную культуру.

В технологии распространения корпоративной культуры на удаленные подразделения следует учесть три момента. 1-ое - идеология и базисные ценности компании должны быть общественными. 2-ое - главные сотрудники филиалов должны нередко посещать головной кабинет и подзаряжаться его энергетикой, так как Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья они являются агентами внедрения корпоративной культуры в филиале. Время от времени, чтоб заполниться новыми идеями и мыслями, сотруднику довольно легко приехать, к примеру, из Владивостока в Москву и пообщаться за обедом либо ужином с сотрудниками. Третье - формализованные (описанные в документах) корпоративные принципы. По другому передавать в филиалы общие элементы Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья корпоративной культуры без искажений нереально. Не считая того, у вновь приходящих служащих должна быть возможность получить полную официальную информацию о правилах поведения (к примеру, через корпоративную почту либо интранет).

В итоге деяния перечисленных причин персонал проникается корпоративной культурой, появляется единение.

При всех конфигурациях кто-то должен оказаться в выигрыше. Если Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья этого не происходит - у служащих опускаются руки. Генеральному Директору нередко приходится приводить в пример удачных служащих, чтоб задать ориентиры для других, показать, что можно достигнуть больших результатов.

Культура сотрудничества

В 1995 году компания Pharmacia слилась с компанией Upjohn, и глава компании Фред Хасан решил сделать полностью новейшую организационную культуру.

Главным инвентарем Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья стал конструктивный диалог: руководителям филиалов и подразделений предписывалось открыто дискуссировать все возникающие недоразумения, также была изменена система вознаграждения. Вещественное поощрение стало зависеть от результатов работы подразделения. Благодаря этому у служащих появился мощнейший стимул открыто дискуссировать вместе задачи и свободно делиться информацией.

Основным нововведением стало объединение усилий исследователей, клиницистов и Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья рекламщиков в работе над каждым проектом.

Итог. Благодаря тесноватому общению профессионалов лаборатории с рекламщиками исследователи сообразили, что докторов заинтересовывают лекарства, действенные в борьбе с широким диапазоном зараз. Итогом работы стал продукт Zyvox. Это лечущее средство стало для Pharmacia типичным эмблемой корпоративной культуры, в базе которой лежат сотрудничество профессионалов различного Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья профиля и резвое достижение результатов.

По материалам статьи: Чаран Р. Как преодолеть пассивность // Корпоративная культура и управление переменами. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006

Перечень литературы

Корпоративная культура и управление переменами. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. В сборник из серии «Классика Harvard Business Review» вошли восемь статей о корпоративной культуре Роль корпоративной культуры в жизни компании - статья и действенном управлении компанией в периоды конфигураций.

Самоукина Н. Действенная мотивация персонала при малых денежных издержек. М.: Верхушка, 2006. В книжке Вы сможете ознакомиться с корпоративными кодексами таких компаний, как DHL, IBM, Дженерал моторс, Coca-Cola, STM, «Служба 11».



rol-emocionalnih-perezhivanij-lichnosti-pri-vipolnenii-resheniya-doklad.html
rol-entropii-kak-meri-haosa.html
rol-epizoda-borodinskoe-srazhenie-sochinenie.html